God forretningsskik - der kan mærkes i samarbejdet

VORES GOVERNANCE-INDSATS
Hos Anders Andersens Rengøring er ordentlighed ikke en hensigtserklæring – det er en praksis. Vi værner om det, der fungerer, og forbedrer det, der skal blive skarpere, så ordentlighed og kvalitet går hånd i hånd.
Hos Anders Andersens Rengøring er ordentlighed fundamentet for vores måde at drive virksomhed på. Som familieejet virksomhed gennem mere end 55 år har vi opbygget en kultur, hvor tillid, kvalitet og ansvarlighed er dybt forankret i de beslutninger, vi tager, og i de relationer, vi bygger med kunder, medarbejdere og leverandører. Det betyder, at vi kombinerer professionel drift med høj integritet, at vi forventer ordentlig adfærd i samarbejdet, og at vi har modet til at se kritisk på egne processer og forbedre dem, når det er nødvendigt.
Smal_format-2

Vores værdier

Kvalitet
Ordentlighed
Sammenhold
Nærværende
Sikkerhed
Fleksibilitet

Vi stræber altid efter at levere den højeste kvalitet i alle vores ydelser

Vi handler med integritet og respekt for både kunder og medarbejdere

Vi værdsætter samarbejde og fællesskab

Vi er til stede og engagerede i vores arbejde og relationer

Vi prioriterer sikkerhed for vores medarbejdere og kunder

Vi tilpasser os kundernes behov og leverer skræddersyede løsninger

VIRKSOMHEDSKULTUR

Vores værdier i praksis

Hos Anders Andersens Rengøring er vores kultur ikke noget, vi taler om én gang imellem – den kan mærkes i den måde, vi møder kunder, samarbejder med hinanden og leverer kvalitet i hverdagen.

Personalehåndbøgerne gør det klart, at god adfærd er en direkte forlængelse af vores værdier, og at god forretningsskik hænger tæt sammen med god kundeservice og faglighed. Derfor får nye medarbejdere en struktureret onboarding, hvor både servicemedarbejdere og funktionærer bliver introduceret til arbejdsmetoder, sikkerhed og vores måde at drive forretning på – og funktionærer får buddy‑ordning, introdage og kommer med ud i driften, så kulturen hurtigt bliver til praksis.

Vi styrker fællesskabet gennem kurser, trivselsworkshops og faste samlinger som årsmøde, halvårsmøde og informationsmøder, og holder det sociale liv i gang med arrangementer som Store Kampdag, DHL‑stafet og juletræsfest. Samtidig dyrker vi stoltheden over håndværket med “Rent ud sagt”, vores podcast og “Månedens medarbejder”.

For at sikre, at kulturen både har rødder og udvikler sig, følger vi løbende op med trivselsmåling, whistleblowerordningen og relevante KPI’er – fx kvaliteten af arbejdet og deltagelse i grundlæggende rengøringskurser.

Lone Lassen i receptionen ved Anders Andersen Rengørings afdeling i Taastrup
HÅNDTERING AF DATA

Dataansvarlighed og transparens

Hos Anders Andersens Rengøring behandler vi data med respekt – fordi data i sidste ende handler om mennesker og tillid. Vi arbejder målrettet for at beskytte personoplysninger mod uvedkommende adgang og misbrug, behandle data fortroligt og sikre vores IT‑systemer mod tab af data, så både medarbejdere, kunder og samarbejdspartnere kan føle sig trygge. Vi har tydelige rammer for, hvem der må tilgå hvilke oplysninger, og vi lægger vægt på, at adgang til systemer og data altid er arbejds- og opgavemæssigt begrundet, dokumenteret og kontrolleret.
 
Du kan altid anmode om indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og du kan bede os om at rette, slette, begrænse eller stoppe behandlingen – eller gøre indsigelse og anmode om dataportabilitet, hvis det er relevant. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
 
VÆRDIKÆDEANSVAR

Leverandører og værdikæde: dialog, dokumentation og forventninger

Vores samarbejdspartnere er en vigtig del af den kvalitet, vi leverer. Derfor arbejder vi primært med danske distributører og EU‑producenter inden for rengøringsartikler, maskiner, forbrugsvarer og transportløsninger – og følger op gennem løbende dialog, dokumentationskrav og relevante miljømærkningsstandarder.

Vi har et stigende fokus på miljømæssige kriterier i udvælgelse og samarbejde. Det betyder, at vi tager direkte møder om databehov og klimadokumentation og bidrager i initiativer, der styrker udviklingen af leverandørdata.

For at få et bedre indblik i modenheden i vores værdikæde har vi gennemført en leverandørundersøgelse om bl.a. klimaregnskaber, reduktionsmål og validering (fx SBTi). Resultaterne bruges som afsæt for en kommende leverandørdag med vidensdeling og fælles afklaring af datastandarder og forventninger.

Anders Andersen (bestyrelsesformand) og tidligere driftschef Kenneth Jensen fejrer at de har opnået svanemærket Trappevask og ejendomsrengøring.
Anders Andersens Rengøring samarbejder med seniorstyrken om at skabe værdi for pensionister i Ejendomsservice til erhverv
ORDENTLIGHED

Nul-tolerance overfor korruption og bestikkelse

AAR har nul-tolerance over for korruption, bestikkelse og utilbørlig påvirkning i alle former. I dag har vi en grundlæggende retningslinje i medarbejderhåndbogen, som blandt andet omfatter regler for modtagelse af gaver og andre fordele, samt at vi ikke tolererer bestikkelse. 

Vi har ikke haft tilfælde af korruption eller bestikkelse, og der har heller ikke været domfældelser eller bøder for overtrædelser af love om bekæmpelse af korruption og bestikkelse i rapporteringsperioden.

Planlagt i 2026 udarbejder og implementerer vi en dedikeret politik for antikorruption og bestikkelse, og planlagt i 2026 indfører vi en mere formel undersøgelsesprocedure til at efterforske mistanke om korruption eller bestikkelse.

TRANSPARENS

Bæredygtighedsrapportering

Vi bæredygtighedsrapporterer, fordi vi vil drive vores forretning med ordentlighed og gennemsigtighed – ikke kun når lovgivning kræver det, men fordi det giver mening for både os og vores kunder. Når vi arbejder struktureret med ESG-data, bliver vi bedre til at forstå vores påvirkning på miljø, medarbejdere og kunder, og vi får et stærkere grundlag for at træffe beslutninger i driften.
 
Vi bruger principperne fra CSRD/ESRS som referencepunkt og har gennemført en dobbelt væsentlighedsanalyse, så vi kan fokusere på det, der reelt er væsentligt at rapportere på – og dermed sikre fokus og transparens i vores arbejde. Samtidig gør rapporteringen det lettere for vores kunder at få den dokumentation, de selv skal bruge, og det understøtter vores ambition om at levere reelle forbedringer frem for hurtige fortællinger.
EN SIKKER ARBEJDSPLADS

Vores Whistleblowerordning

Vi har en whistleblowerordning, som følger EU‑direktiv 2019/1937. 
Den gør det muligt for medarbejdere og andre interne interessenter at indberette alvorlige forhold anonymt og sikkert. Ordningen drives af en ekstern leverandør, WhistleSystem ApS, og det betyder høj datasikkerhed – bl.a. fuld kryptering og ingen IP‑logning.
 
Vi beskytter whistleblowere mod repressalier. Ingen, der i god tro indberetter mistanke om ulovlig eller uetisk adfærd, må mødes af negative konsekvenser som fx opsigelse, degradering, ændrede arbejdsopgaver, chikane eller social udelukkelse.
 
Vi arbejder efter et lavt tærskel‑princip: Hellere én indberetning for meget end én for lidt.